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    德国免费公厕?年赚3000万欧(ou)元的商(shang)业奇(qi)迹(ji)!

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    德国免费公厕?年赚3000万(wan)欧(ou)元(yuan)的(de)商业(ye)奇迹!

    德国(guo)这个被称为(wei)“茅厕大王”的汉斯·瓦尔在1990年(nian)的(de)柏林(lin)市(shi)公共(gong)厕所经营(ying)权(quan)拍卖会上跟政府说:你把(ba)这个厕所(suo)包给我,我敢接,而(er)且(qie)承(cheng)诺免费(fei)提供(gong)。当时,他们的(de)竞(jing)争对手(shou)都认(ren)为瓦(wa)尔(er)公司疯了。

      在德国,任何个人和(he)企(qi)业都有(you)权经(jing)营公(gong)共(gong)厕(ce)所。因为德(de)国的公(gong)共(gong)事业(ye)走的(de)是市(shi)场(chang)化的(de)路子(zi),通过拍(pai)卖(mai)承包给(gei)一(yi)些企(qi)业(ye)来运(yun)作,如城市(shi)的(de)公共交(jiao)通(tong)、城(cheng)市环保等都(du)是由(you)私(si)人公(gong)司经(jing)营(ying)的(de)。政府(fu)也会(hui)对(dui)一些(xie)项目进行(xing)投(tou)资参(can)股。在德国(guo)经(jing)营(ying)公共事(shi)业(ye)的(de)企业(ye),政府(fu)会在(zai)管理及政策上一(yi)路“开绿灯”,特(te)别是(shi)公(gong)厕的(de)经营(ying)。因为政府认为,公厕(ce)事业(ye)实现(xian)市(shi)场化,不(bu)仅(jin)可(ke)以(yi)弥补(bu)政府资(zi)金的(de)不(bu)足,加(jia)快(kuai)城(cheng)市(shi)建设(she)速度,方便百姓,还(huan)可以促(cu)进公厕在(zai)节(jie)能(neng)、节水、环(huan)保等技(ji)术上的(de)创(chuang)新(xin),同时带(dai)动(dong)企业将新(xin)技(ji)术、新发(fa)明(ming)应用到(dao)实际(ji)生活中,使(shi)科技迅速(su)转(zhuan)化为生产力,这是个“多赢”。


      德国政府规定,城(cheng)市(shi)繁华(hua)地段每(mei)隔(ge)500米应(ying)有(you)一座公(gong)厕(ce);一般道路每隔1000米(mi)应(ying)建(jian)一(yi)座(zuo)公(gong)厕;其他(ta)地(di)区每平方(fang)公里(li)要有2—3座公厕;整(zheng)座城(cheng)市(shi)拥有公厕(ce)率应为(wei)每500—1000人一座。

     

      经营(ying)厕(ce)所能(neng)挣(zheng)钱(qian)吗(ma)?肯定很难挣钱,厕所(suo)在一个(ge)城(cheng)市(shi)的分布是(shi)那(na)么(me)分散(san),修(xiu)建(jian)和运营一个厕所(suo)的成本(ben)并(bing)不低,但每一个上厕所(suo)的价(jia)格刚(gang)性又(you)很强(qiang),很难涨价,加(jia)之(zhi)如(ru)果(guo)遇到(dao)个内(nei)急的(de)没(mei)带钱(qian)或没有零钱(qian),你说(shuo)你该怎(zen)么办(ban)?

     

      而(er)德(de)国这(zhe)个(ge)被(bei)称为(wei)“茅厕大王”的汉斯·瓦尔在1990年的柏(bai)林市(shi)公共厕(ce)所经(jing)营权拍卖(mai)会上(shang)就(jiu)跟政(zheng)府说(shuo):你把(ba)这(zhe)个厕所包给(gei)我(wo),我敢接,而(er)且承诺(nuo)免费(fei)提供(gong)。当时,他们的竞(jing)争对手都(du)认为(wei)瓦(wa)尔(er)公(gong)司疯了(liao)。他(ta)们(men)算了一(yi)笔账(zhang),即(ji)使按照每(mei)人(ren)每次收(shou)费(fei)0.5欧(ou)元的(de)高(gao)价(jia)格(ge)计(ji)算,一年(nian)光柏(bai)林一个(ge)城(cheng)市(shi)就(jiu)得赔(pei)100万欧元。于(yu)是在缺(que)少竞(jing)争,承诺免费建厕,只(zhi)需交纳(na)低(di)廉(lian)管理费的(de)情况(kuang)下,一举拿(na)下全柏(bai)林的(de)公厕经(jing)营权(quan)。

     

     

      既然是企业,肯(ken)定(ding)是(shi)赚钱为(wei)第一(yi)目标,瓦(wa)尔(er)公(gong)司(si)的(de)盈(ying)利(li)点(dian)显然(ran)不(bu)在厕所门口0.5欧(ou)元(yuan)的(de)投(tou)币口上(shang)。

      他们(men)最大的收(shou)入(ru)来源是广(guang)告。瓦尔(er)公(gong)司向(xiang)市政府免(mian)费提供(gong)公厕设施,而(er)且连(lian)这些(xie)设(she)施的(de)维(wei)护(hu)和清洁工(gong)作(zuo)也全盘包(bao)揽,作为回报,瓦(wa)尔(er)公司则(ze)获得了这(zhe)些厕所外(wai)墙广(guang)告(gao)的经(jing)营(ying)权(quan)。它(ta)把(ba)柏林的(de)很(hen)多(duo)厕(ce)所外墙(qiang)变成(cheng)了(liao)广(guang)告(gao)墙,加(jia)之(zhi)瓦尔公司(si)的(de)墙体费(fei)用比(bi)一般(ban)广(guang)告(gao)公司(si)低得(de)多,什么香奈尔,苹果,诺基(ji)亚这些高大上(shang)的(de)公(gong)司都(du)在(zai)这儿(er)做过广(guang)告,样子还很好看。

     

      来(lai)到(dao)柏林(lin)的(de)各国(guo)旅(lv)游(you)活动(dong)中,有一项“厕所游”,游(you)客(ke)几(ji)乎(hu)都(du)要(yao)使用一(yi)下(xia)瓦尔公(gong)司(si)的(de)厕(ce)所(suo)。

      瓦尔公司可(ke)谓(wei)把(ba)厕(ce)所这点(dian)儿(er)生(sheng)意(yi)研究(jiu)地(di)炉火纯青。他们不单(dan)在厕(ce)所外(wai)墙(qiang)做(zuo)广告(gao),还将内(nei)部(bu)的(de)摆设和墙(qiang)体也作(zuo)为广(guang)告(gao)载体。考虑(lv)到德国(guo)人上厕所(suo)时有阅(yue)读的习(xi)惯(guan),他(ta)们(men)甚(shen)至(zhi)把(ba)文学(xue)作品与(yu)广告印在(zai)手纸上。

     

      由(you)于瓦(wa)尔(er)提(ti)供的(de)公(gong)共(gong)设施大(da)多(duo)出现在机(ji)场、火车站、旅游(you)景点和商业(ye)街(jie)等繁华(hua)地(di)段,因(yin)此其广(guang)告效(xiao)应相(xiang)当不错,广(guang)告(gao)收(shou)入是瓦尔(er)公(gong)司最(zui)大(da)的(de)盈(ying)利点,在柏林、法兰克福等5个城市,瓦尔(er)公司就(jiu)获(huo)得超过几千万欧元的(de)广(guang)告收(shou)入。

     

      此外,当(dang)年(nian)瓦(wa)尔公司在其厕(ce)所(suo)内(nei)安置了公用电话(hua),可(ke)以(yi)向(xiang)通信(xin)运营(ying)商获(huo)取(qu)一(yi)定的提(ti)成。国际(ji)运(yun)通(tong)卡组(zu)织(zhi)也是(shi)他(ta)们的合(he)作(zuo)对(dui)象(xiang),持(chi)卡(ka)者(zhe)可以用(yong)卡(ka)消(xiao)费(fei),这(zhe)样(yang)瓦(wa)尔(er)公司又有相(xiang)应(ying)收入(ru)。现在他们(men)还(huan)跟(gen)很(hen)多商场周(zhou)边(bian)的(de)餐饮合(he)作(zuo),你上厕(ce)所(suo)后还(huan)能获赠(zeng)餐券(quan),餐厅(ting)会返(fan)利给(gei)他(ta)们(men)。

      当然,瓦尔公(gong)司(si)也(ye)提(ti)供(gong)付(fu)费(fei)厕所。他(ta)们修(xiu)建(jian)一些(xie)高档(dang)厕(ce)所(suo)提供(gong)诸如个(ge)人(ren)护理(li)、婴儿尿布、擦拭皮鞋、后背按摩、听音乐、阅读(du)文学(xue)作(zuo)品(pin)等服(fu)务(wu)。虽然(ran)数(shu)量不(bu)如免(mian)费厕(ce)所(suo)那样(yang)多(duo),还(huan)是(shi)满足了(liao)部分人(ren)的(de)特(te)殊(shu)需(xu)要,提高(gao)了(liao)瓦(wa)尔的声誉。

     

      瓦尔(er)公司自(zi)己成立清(qing)洁(jie)团队(dui),派(pai)出管理车(che)巡查,管理(li)员每(mei)天要(yao)对(dui)当(dang)地所(suo)有的公共厕(ce)所(suo)进(jin)行3次检查。在柏林,公司的20辆公厕管理车24小时巡视,无(wu)论城市(shi)哪个(ge)角落的公(gong)厕(ce)出(chu)了(liao)问题,他(ta)们(men)都能(neng)及时处(chu)理。据说,便池里的水都(du)能直接(jie)滔起(qi)来喝(he)的!由(you)于(yu)几乎所(suo)有(you)的(de)厕(ce)所都(du)安(an)装(zhuang)自动清洁装置(zhi),实(shi)际清洁(jie)工并(bing)不多(duo)。依(yi)靠(kao)一(yi)系列的精打(da)细(xi)算,瓦(wa)尔(er)公司(si)很快(kuai)就(jiu)获(huo)得了成功。

      瓦(wa)尔(er)公(gong)司(si)居(ju)然(ran)靠这(zhe)种(zhong)广告(gao)收(shou)入(ru)为(wei)主(zhu)的商业(ye)模式(shi)一年(nian)就(jiu)能(neng)盈(ying)利(li)几千(qian)万(wan)。该公司在2003年战胜(sheng)宝马(ma)和奔(ben)驰(chi)公(gong)司(si),当选德(de)国(guo)最(zui)具创(chuang)意企(qi)业。

     

      1976年成(cheng)立(li)的瓦(wa)尔公(gong)司现(xian)在(zai)总部设(she)在(zai)柏林(lin),主要生产电(dian)话(hua)亭、垃圾箱、公共座椅、公共(gong)汽车(che)站(zhan)等公(gong)共(gong)设(she)施,其(qi)中(zhong)最出(chu)名(ming)的(de)产品(pin)是(shi)都市(shi)厕(ce)所(suo)。

     

      他们专(zhuan)门(men)请(qing)来意(yi)大(da)利(li)、日本(ben)的(de)著(zhu)名设计(ji)师(shi),按(an)照不(bu)同(tong)的(de)风(feng)格和外形设(she)计(ji)出“智慧型”、“挑战型”等不同(tong)的(de)厕所产品(pin)。

     

      1988年,瓦尔公司在(zai)荷(he)兰特(te)丹(dan)设立(li)分(fen)部(bu),20世纪90年代,瓦尔(er)公司(si)进军(jun)美国(guo),在(zai)纽(niu)约市(shi)政厅前(qian)盖(gai)起了残(can)疾(ji)人专(zhuan)用厕所(suo);90年代后期,莫斯科(ke)和(he)伊斯(si)坦布(bu)尔街头也(ye)出现了瓦尔公司的产(chan)品(pin),之后还向巴黎、伦(lun)敦和(he)罗马(ma)免费(fei)赠送1000个男用小便屋,从(cong)而将广(guang)告覆(fu)盖面扩展到了欧(ou)洲大都(du)市(shi)的上千(qian)万居民及游(you)客(ke)。里面(mian)是免费的厕所,外(wai)面(mian)是赚(zhuan)钱(qian)的(de)广(guang)告,这就是“厕所大王”瓦尔的生意经。

     

      2009年(nian)瓦(wa)尔(er)公(gong)司被全球(qiu)排(pai)名第(di)一的(de)国际(ji)性户外媒体(ti)公司(si)德(de)高(gao)集(ji)团(JCDecaux Group)收(shou)购后(hou)业(ye)务(wu)发展更加迅(xun)猛,目前已经(jing)在(zai)德国(guo)60多个城(cheng)市(shi)开展了业务,还将业(ye)务拓(tuo)展(zhan)到了土耳其。